Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT, kami merasa bangga dan terhormat menjadi bagian dari Direktorat Jenderal Bea dan Cukai dalam rangka melakukan pengawasan dan pelayanan kegiatan kepabeanan dan cukai di wilayah pengawasan dan pelayanan yang mencakup Kabupaten Kolaka, Kabupaten Kolaka Utara, Kabupaten Kolaka Timur dan sebagian wilayah Kabupaten Bombana.
Bidang pengawasan dan pelayanan yang lebihfokus pada bidang pertambangan, merupakan tantangan buat kami dalam melayani para market forces dan stake holder.
KPPBC Tipe Pratama Pomalaa menerapkan sistem transparansi, dimana market forces dapat menyampaikan pertanyaan, keluhan, komplain dan saran selama 24 jam serta memberikan pelayanan tanpa pungli.
Begitu cepatnya dinamika dan perubahan terkatit informasi dan peraturan yang terkait dengan kegiatan kepabeanan dan cukai, KPPBC Tipe Pratama Pomalaa juga menyediaka media informasi dan komunikasi melalui internet yang dapat diakses oleh market forces dan stake holder di bcpomalaa.blogspot.com . Pada blog ini tersedia beberapa informasi, antara lain konsultasi online dan offline melalui Yahoo Massanger dan Forum, informasi prosedur kepabeanan, pengaduan, dukungan dan lain-lain. Dengan demikian blog diharapkan:
- dapat memudahkan mitra kerja untuk mencari informasi dan berkomunikasi tentang berbagai permasalahan kepabeanan dan cukai,
- menangani keluhan / dukungan mitra kerja dan ditindak lanjuti dengan perbaikan pelayanan.
Walaupun blog ini masih perlu perbaikan, kami menyambut gembira dengan mengucapkan "Semoga media informasi dan komunikasi ini semakin lengkap informasinya, semakin senang dikunjungi oleh mitra kerja, dan dapat memberikan manfaat." . Kepada Pegawai KPPBC Tipe Pratama Pomalaa agar tetap teguh dan bersemangat dalam bekerja.
Terima kasih,
Wassalamualaikum Wr. Wb.
